Sobre a atualização do número de rastreamento:

Se o seu número de rastreamento não apresentar informações de logística, como em milhares de encomendas enviadas para países estrangeiros, as empresas de logística podem não ter atualizado as informações. Por favor, entre em contato conosco o mais rápido possível. Pedimos gentilmente que não abra uma disputa diretamente. Nós resolveremos o problema para você!

Prazo de envio:

Todos os produtos podem ser enviados dentro de 5 a 8 dias úteis. Normalmente, preparamos e enviamos os pedidos de acordo com a ordem de chegada. Precisamos verificar cuidadosamente a qualidade dos produtos antes do envio, por isso, pedimos um pouco de paciência.

Prazo de entrega:

Devido a fatores de força maior: furacões e tempestades afetam os voos, levando a atrasos na logística. Somos vendedores honestos e não permitiremos que você sofra qualquer prejuízo. Por favor, conceda um pouco de tempo de processamento à empresa de logística, aguardamos que o pacote chegue até você.

Se suas informações logísticas chegarem aos correios locais:

Se os correios locais não entraram em contato com você, por favor, entre em contato com os correios locais o mais rápido possível para receber sua encomenda. Caso contrário, após o prazo de recebimento de encomendas, os correios locais devolverão sua encomenda, sendo as consequências de sua responsabilidade.

O tempo de proteção está acabando:

Quando terminarmos o tempo de envio, se o período de proteção do produto acabar, estenda o período de proteção do produto sozinho ou entre em contato conosco, por favor, não abra a disputa diretamente.

Direitos de importação:

taxas alfandegárias não estão incluídas no preço do item nem nos custos de envio. Essas taxas são de responsabilidade do comprador. Impostos de importação, taxas e encargos não estão incluídos no preço do item nem nos custos de envio. Essas taxas são de responsabilidade do comprador

Ao receber a mercadoria, se houver algum problema, entre em contato conosco e não abra a disputa diretamente. Prometemos que lhe daremos uma solução satisfatória após confirmarmos o problema. Também lhe daremos uma avaliação positiva.

Sinceramente, convidamos você a nos deixar um feedback positivo com um  classificação geral de venda detalhada (DSR) de 5 estrelasQuando você mostrar sua foto legal na nossa área de feedback, por favor, envie uma mensagem para nos avisar. No próximo pedido, entre em contato comigo, haverá surpresas adicionais.

P: Como posso rastrear meu pacote?

R: Você pode rastrear seu pacote no seguinte site usando seu número de rastreamento: www.17track.net/en (copiado para o navegador para abrir)

P: Como varejista ou atacadista, posso oferecer preço de atacado se eu tiver muitos itens?

R: se você precisar comprar muitos itens ao mesmo tempo, entre em contato comigo primeiro. eu lhe oferecerei o preço de atacado competitivo.

P: Como posso pagar meu pedido?

R: A Aliexpress aceita Visa, MasterCard, Maestro (cartão de débito), Western Union e transferência bancária.